LIQUIDE-Infobrief No. 2/2001

Wissensmanagement ist eines der Schlagwörter unserer sich rasant entwickelnden Gesellschaft. Neue Technologien und Kommunikationsmöglichkeiten haben es möglich gemacht: Nie war Wissen so günstig und für jede/n erhältlich wie heute. Wissen ist zum vierten Produktionsfaktor geworden. Ob in einem Auto oder in einem Markenturnschuh: Die wissensbezogenen Kosten von Produkten und Prozessabläufen sind so hoch wie nie zuvor.

Der Wissensexplosion muss aber begegnet werden. Wer soll sich noch zurecht finden in der täglichen Flut von Daten und Informationen, die selektiert und verstanden werden müssen? Wissen muss wie die klassischen Produktionsfaktoren bewirtschaftet werden:

sowohl das Wissen in den Köpfen der Mitarbeiter/innen als auch das kollektive Unternehmenswissen, das in Produkt-Know-how, Arbeitsabläufen und Handlungsroutinen steckt. Die Wissensbereiche des Unternehmens müssen systematisiert werden, indem man Wissen identifiziert, erwirbt, verteilt, nutzt und bewahrt. Verstecktes Wissen muss zugänglich gemacht und weiterentwickelt werden.

Die Weiterbildung der Mitarbeiter/innen spielt dabei eine große Rolle. Ein Unternehmen kann vielleicht auf einfache Art und Weise festlegen, was es an Zielen erreichen will, es muss sich bei der Zielsetzung allerdings genauso darauf konzentrieren, wie die operative Umsetzung dieser Ziele aussehen soll und welche Kompetenzen und Fähigkeiten es braucht, um diese Ziele zu erreichen. Ohne Weiterbildung können keine Kompetenzen entwickelt werden.

„KluG – Kenntnisse leiten zu unternehmerischem Gewinn“ ist ein Projekt des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln, das sich mit der Einführung von Wissensmanagement in Kleinen und Mittleren Unternehmen beschäftigt. Seit Oktober 2000 werden Modellbetriebe im Rahmen des Projektes betreut. Am Ende der Projektlaufzeit wird ein Handlungsleitfaden erstellt, der Kleine und Mittlere Unternehmen bei der Einführung von Wissensmanagement unterstützen wird.

Mehr zum Thema „Wissensmanagement“ und dem Projekt „KluG“: http://www.iw-klug.de

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